いつもご愛顧いただき、ありがとうございます。

istVillage東京は、開業から11年の間に、1,500名を超える会員様にご利用いただきました。

今回は、皆さまからお寄せいただいたご感想をご紹介します。

Googleクチコミ・Instagram・アンケートよりご意見やご感想をいただいています

口コミでわかるistVillage

Googleクチコミ

【お部屋・設備について】
★★★★★
ヨーロッパの可愛いブティックホテルのような雰囲気のサロンです。

★★★★★
こちらで教室業をしていて、もう9年間お世話になっています^^ とても清潔で細やかなところまで配慮が行き届いた素敵なサロンです。

【スタッフについて】
★★★★★
なにかあっても素早く、かつ臨機応変に対応くださいますのでいつも安心して使わせていただいております。オーナーさんも受付の方もみんな親切です。

Googleクチコミ：https://x.gd/CbWTp

会員さまからのご感想(クリックして拡大)

Instagram

【お部屋・設備について】
・ここのサロンへ来た受講生さまに『綺麗なところですね〜』と毎回お褒めいただきます

【サービスについて】
・サロンの拠点にしているistVillageさんの素晴らしい震災対策
ここまでしているサロン・レンタルサロンは出会ったことがない安心・快適な空間です

Instagram：https://www.instagram.com/stories/highlights/17931597104773891/

春夏秋冬を感じていただけるレイアウトを意識しています

Instagramのお客様の声は、ハイライト投稿からご覧いただけます

アンケート

【お部屋・設備について】
・とても清潔で落ち着いた空間で、備品なども万全で申し分なかったです。クライアント様もリラックスしながら、楽しんで頂けたようです。

・同行したセラピスト仲間にも清潔で設備も整っていて、他のレンタルスペースとは違うと好評でした。

【サービスについて】
・HPの駅からの道順も丁寧でお客様に伝えやすかったです。

・公式LINEができてとても連絡しやすくなりました。

・ハーブティーは当日二人のお客様に、とても好評でした。

・ハロウィンやクリスマスの飾りつけ　お客様も良いね～と、お声がけくださいます(^o^)

・貴レンタルサロンは、細やかで温かなホスピタリティを感じます。あたかもいいホテルに滞在しているときのような心地よさです。

【スタッフについて】
・肌寒い日でしたが部屋へ来た時には既に暖房が入って温まっており、すぐにいらしたお客様にも寒い思いをさせずとても嬉しかったです。

アンケートフォーム：https://www.ist-village.com/question/index.php

5段階評価のほか、フリースペースにご感想やご意見を記入いただけます

あなたの声をお聞かせください

ご意見や感想がありましたら、ぜひGoogleクチコミやアンケートフォームからお寄せください。

ご利用翌日に届くメール内リンクから簡単に投稿できます。

ご要望などお気軽に投稿ください

【番外編】映える撮影方法-701号室

新企画として、お部屋をより美しく撮影する方法をご紹介します！

701号室

共用部の造花は、撮影のワンポイントやお部屋の雰囲気作りにぴったり

イギリスの雑貨ブランド「ローラアシュレイ」のインテリアでまとめられたこちらのお部屋。

天井の照明を画角に入れて撮影すると、部屋全体が明るく美しく映えます！

さらに壁面がホワイトボードになっているので、お客様へのメッセージを書いてお出迎えすると喜ばれますよ

次回もお楽しみに＾＾

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

清潔感と心地よさの秘密：istVillage東京のクチコミ大公開 is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

istVillage東京にはスタッフが常駐していますので、万が一ご利用中にお困りごとが起きた場合にはすぐに対応します。

今回は、ホームページには載っていないサービスや、会員様からいただいたご感想など を改めてご紹介します。

少しでも迷われたりご不明な点は、お気軽にご相談ください＾＾

3つの隠れたサービス⁉︎

サロンを安心してご利用いただける3つのサービス

1.清潔さを支える、縁の下の力持ち

毎朝の清掃と部屋のセッティングは2名の専属スタッフが時間をかけて隅々まで行っています。

早朝に作業するため、皆さまと直接お会いすることはありませんが、このスタッフがサロンの清潔さを支えています。

清潔＆安心なレンタルサロン！

2.タイパ重視！

お越しになったらすぐに利用できるよう、大掛かりなレイアウト変更はスタッフが事前に行っています。

室内にテーブルを追加することもできます。

コンシェルジュが行っている作業の詳細は以下をご覧ください。

ホームページには載っていない利用者から評価される5つのサービス -その1-

3.こんなトラブルの経験はありませんか？

ご利用中にトラブルが起きても、ご安心ください。

おひとりでは不安なことも、コンシェルジュが解決策をご提案いたします。

お困りのときは、公式LINE等でお気軽にお声がけください。

【LINE】istVillage公式アカウント！チャットのサービスを開始しました！

すぐに連絡を取りたいときは、緊急連絡先にお電話ください。※電話番号が書かれたプレートが6階受付に掲示してあります。

️会員様からいただいた感想

会員様からいただいた感想を一部ご紹介します

サロンの公式Instagramでは、ストーリーを中心に季節のイベント情報などをご案内しています。

サロンの公式Instagram ＜お客様の声＞

ぜひフォローください^^

活動の質を高める！

会員の皆さまがサロン内で集中して活動できますよう、コンシェルジュが誠心誠意サポートします。

雑務を減らし、ご自身の活動に集中することで、クライアント様に提供するサービスの質を高めてください

ご不明な点やご意見、ご感想などがございましたら、お気軽にお問い合わせください＾＾

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

安心サポート！知っておきたい3つの隠れたサービス is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

コンシェルジュがお手伝いいたします

istVillage東京では、何かあった時に相談できるコンシェルジュが常駐しており、ご利用中の疑問や質問などに早急に対応いたします。

ご連絡いただいた場合はすぐにご返信、場合によっては直接お部屋まで伺います。

少しでも気になることがあれば、お気軽にお問い合わせください。

例えばこんなときに

すぐにご対応いたします

▶︎ケース①備品や設備のトラブル

・ホワイトボードのペンが出なくなったとご連絡をうけ、新しいものをお届け。

・トイレが詰まっているとご連絡を受け、そのトイレを使用不可にするとともに他のトイレをご案内し、同時に業者をすぐに手配。

▶︎ケース②予約の延長

・利用中の会員様から急な延長希望が入ったが、直後に他の方の予約が入っていたため、違う部屋を案内しご利用いただいた。

▶︎ケース③初めての方

・地方から初めて来られた方に、ランチマップのお渡しとともにおすすめのレストランをご紹介。

▶︎ケース④その他

・予約時にテーブル追加希望の記載を忘れていたと当日ご連絡を受け、部屋にご用意。

有人サロンのメリット

サロンに人が常駐していることで、他にもこんなメリットがあります。

予約ごとの入れ替えはスタッフが行っているため、「予約時間にお部屋に行ったら、前の利用者が延長利用していた」「室内の清掃が充分に行き届いておらず、清掃から始めることになった」ということはありません。

消毒や換気も充分にしており、前の利用者の気配を感じることなく、気持ちよくお客様を迎え入れることができます。

清潔で綺麗なお部屋との感想をいただいています

すぐに相談できるレンタルサロン

開業から8年半を迎え、1,400名を超える会員様にご利用いただき、延べ60,000名を超えるお客様にご利用いただいている経験を活かし、使いやすくて快適なお部屋づくりを心がけています。

“istVillageなら安心できる”と思っていただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。

サロンが気になる方は、ぜひ一度ご見学ください。

見学会のお申し込みは、こちら

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

ホームページには載っていない利用者から評価される5つのサービス -その4- is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

istVillage東京は、多様な利用目的、心地よい空間、リーズナブル、そして都内最大級の部屋数といった4つのおススメポイントがあります。

そんなistVillageのお部屋のこだわりや、口コミをご紹介します。

701号室：壁の一部が「ガラス製ホワイトボード」になっているのもこだわりポイント

1.多様な利用用途

エステ、マッサージ、ネイル、カウンセリング、各種セラピー、各種お教室、各種講座、ヨガ、オンラインセッションなど、様々な用途で利用できます。

2人用の部屋から20人用の部屋まで複数の部屋があるので、使う用途に合わせてお選びいただけます。

802号室：ベッド仕様やテーブル仕様に変更可能

2.キレイで快適！居心地の良い空間

お部屋は、機能面だけでなく内装にもこだわっているため、非日常的な特別空間を味わえます。

4階はバリ島をイメージしたアジアンモダンテイスト、7階はイギリスの雑貨ブランド「ローラアシュレイ」によるインテリアなど、フロアごとに雰囲気を統一しております。

内装は落ち着いた色合いのため、長時間でも居心地よく過ごすことができます。

401号室：バリのエステをイメージ。照明類や調度品はバリから輸入したもの

3.1時間1100円〜のリーズナブルな利用料

リーズナブルなのはお部屋の料金だけではありません。

無料のドリンクにはハーブティー、紅茶をご用意。使い捨て紙コップもご自由にご利用いただけます。

また、加湿器、ひざかけ、置き時計、手元ライト、TV会議用照明、飛沫防止用パーテーションなど、無料レンタル品も充実しています。

さらに、ベッド常設のお部屋は、タオルやシーツ類、フットバスやタオルウォーマーなどが利用料に含まれていて、さらにお得に。

★レンタル備品について

★ベッド常設フロアについて

503号室:1〜2名様でお使いいただける1時間1100円のお部屋

4.都内最大級の部屋数

完全個室の部屋が11室あるため、予約が取りやすく、安心してお客さまと予約の調整ができます。

インテリアや広さがそれぞれ異なるため、お部屋によって気分転換ができるというメリットもあります。

6階受付には待合スペースやパウダールームも完備

さいごに

「室内の雰囲気」「部屋の広さ・明るさ」「清潔感」などの空間を気にされるお客さまが多く、どのような場所を利用するかが、とても重要になります。

ist Villageなら、キレイなお部屋をリーズナブルな価格で利用することが可能！

気になる点などがありましたら、気軽にお問い合わせください。

★見学をご希望の方はこちら

次回は、「ist Villageをおすすめする4つの理由 ②サービス編」をご紹介します♪

皆さまのご利用を心よりお待ちしています

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

ist Villageをおススメする4つの理由 ①お部屋編 is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン