istVillageをおススメする4つの理由 ②サービス編
安心して利用できる4つのポイント
今回は、スタッフ常駐、徹底したコロナ対策、ゆとりのある入退室、会員制サロンの4つのサービスや口コミをご紹介します!
1.スタッフ常駐
建物内にスタッフがいるため、利用中の疑問点などいつでも問い合わせが可能です。
予約ごとの入れ替えもスタッフが行っており「前の利用者が延長していた」、「室内の状況が分からずなんだかこわい」という心配もありません。
消毒や換気を充分にしており、前の利用者の気配を感じることなく利用できます。
【会員さまの感想】
「設備も整っていますし、ご対応もいつも丁寧にしていただいて、感謝しております。」
「LINEやメールでの問い合わせにすぐに対応いただけて安心して利用できます。」
2.徹底したコロナ対策
毎朝の清掃時はもちろん、定休日を設置(毎週月曜)し、人の手が触れる箇所の消毒や、窓を開けた換気を徹底。
すべての部屋と共用部に窓と換気扇があり、利用中も換気ができます。(一部空気清浄機で対応)
スタッフ間でも感染対策(毎朝の体温管理や時差通勤、リモートワークの導入など)に取り組み「事業者向けガイドライン」に沿って営業しています。
「コロナ対策もきちんとされていて、セッションしやすい環境が整っていました。」
「ペーパータオルや紙コップの導入など、お客様にも安心していただけます。」
3.ゆとりのある入退室
予約開始時間の5分前から入室でき、予約終了時間の5分後まで延長料が発生しません。
受付時は、予約時間の記載してある予約票を用意しており、延長の可否もすぐに分かります。
退室時は、退室連絡を送信するだけ。
スムーズな入退室により、お客さまとの時間を大切に過ごすことができます。
「予約時間通りのところもあるので、こちらのサロンはコスパが良いですね。」
「延長できない予約でも、前後に余裕があるため、慌てずに利用できます。」
4.会員制サロン
ist Villageでは一度見学に来ていただき、サロンの雰囲気や使い方を確認した上でニーズや好みの合う方が会員登録をしています。
(遠方にお住いの方はメール登録も可能。)
誰が何の目的で利用するかが明確のため、シェアスペースでも安心して利用できます。
「シェアサロンは誰が使うかわからない少し怖いイメージがありましたが、会員登録制のため安心感があります。」
「HPで見ていた以上に素敵なサロンで、会員制というのも選んだきっかけです。」
さいごに
「レンタルサロンって使いやすいの?」「コロナ対策はきちんとできている?」と色々気になる事も多いのではないでしょうか。
ist Villageなら清掃やサービスの行き届いたサロンのため安心。何かあったらすぐに問い合わせできる環境も整っています。
次回は、「ist Villageをおすすめする4つの理由 ➂アクセス編」をご紹介します♪
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◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com
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