istVillage東京にはスタッフが常駐していますので、万が一ご利用中にお困りごとが起きた場合にはすぐに対応します。

今回は、ホームページには載っていないサービスや、会員様からいただいたご感想など を改めてご紹介します。

少しでも迷われたりご不明な点は、お気軽にご相談ください＾＾

3つの隠れたサービス⁉︎

サロンを安心してご利用いただける3つのサービス

1.清潔さを支える、縁の下の力持ち

毎朝の清掃と部屋のセッティングは2名の専属スタッフが時間をかけて隅々まで行っています。

早朝に作業するため、皆さまと直接お会いすることはありませんが、このスタッフがサロンの清潔さを支えています。

清潔＆安心なレンタルサロン！

2.タイパ重視！

お越しになったらすぐに利用できるよう、大掛かりなレイアウト変更はスタッフが事前に行っています。

室内にテーブルを追加することもできます。

コンシェルジュが行っている作業の詳細は以下をご覧ください。

ホームページには載っていない利用者から評価される5つのサービス -その1-

3.こんなトラブルの経験はありませんか？

ご利用中にトラブルが起きても、ご安心ください。

おひとりでは不安なことも、コンシェルジュが解決策をご提案いたします。

お困りのときは、公式LINE等でお気軽にお声がけください。

【LINE】istVillage公式アカウント！チャットのサービスを開始しました！

すぐに連絡を取りたいときは、緊急連絡先にお電話ください。※電話番号が書かれたプレートが6階受付に掲示してあります。

️会員様からいただいた感想

会員様からいただいた感想を一部ご紹介します

サロンの公式Instagramでは、ストーリーを中心に季節のイベント情報などをご案内しています。

サロンの公式Instagram ＜お客様の声＞

ぜひフォローください^^

活動の質を高める！

会員の皆さまがサロン内で集中して活動できますよう、コンシェルジュが誠心誠意サポートします。

雑務を減らし、ご自身の活動に集中することで、クライアント様に提供するサービスの質を高めてください

ご不明な点やご意見、ご感想などがございましたら、お気軽にお問い合わせください＾＾

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

安心サポート！知っておきたい3つの隠れたサービス is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

istVillage東京では、サロンにお越しいただいたときに、季節を肌で感じていただけるよう、様々な取り組みをしております。


その中でも、季節特有の不調を予防したり、リラックス効果を高めるアロマを選んで毎日ディフューズしています。

世界最高品質と称されるヤングリビング社のエッセンシャルオイルを使用しています

季節によってアロマをセレクト

2023年12月〜2024年1月

ウィルス対策にヤングシーブスをディフューズしました

2024年2月〜現在

花粉症対策にR.C.(アールシー)をディフューズしています

2024年4月中旬〜

リフレッシュ効果のあるパインをディフューズする予定です

サロン利用時にレンタルできます

有料レンタル品のご用意もあります

■アロマディフューザー 精油付　110円
(ラベンダー、シトラスフレッシュ、ワイエルジョイの３種の中からお選びいただけます)

お部屋の中に香りが残らないよう、精製水2mlの中にエッセンシャルオイルを3-4滴入れてあります。

ディフューズするとほのかに香る程度となるため、全ての部屋でお使いいただけます。

リラックス効果や幸福感を得ることができる「香り」

くつろいでいただけるよう「香り」でお迎えいたします

6階受付フロアでディフューズ中のアロマを展示していますので、ご来館時にぜひチェックしてみてください！

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

からだが”喜ぶ”香りでお迎えします is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

「雑貨＆カフェ DEAR YOU」焼きプリン、カフェラテ

いつもブログをご覧くださりありがとうございます！

あっという間に2023年も残りわずかとなりましたね。

1年の締めくくりとして「記事の人気アクセス数ランキング」をご紹介いたします！

スキマ時間の読み物にいかがでしょうか(^^)♪

第15位〜第11位

◆第15位◆周辺特集①：「日本橋・神田エリア」の見どころ

新旧が混在する魅力のつまったエリアです

istVillage東京がある「日本橋・神田エリア」は400年以上前から活気がありエネルギーが高い街。

「古き良き日本と現代が共存」する魅力的な街へ進化を続けているエリアです。

☆詳細はこちら

◆第14位◆栄養バランス◎馬喰町ときわ食堂

大正11年創業「浅草ときわ食堂」の姉妹店として、昨年6月にオープンした和食店。

免疫力を高める栄養素をリーズナブルに摂れて、ひとり利用でも入りやすいお店です♪

☆詳細はこちら

サロンの目の前にあるのでランチやディナーにおすすめです◎

◆第13位◆istVillage周辺のホッと心安らぐカフェ

まず1つめのカフェは、ホステル「CITAN (シタン)」に併設され、居心地のよさが人気の「BERTH COFFEE」

店内は無料Wi-Fiや電源が利用でき、落ち着いた照明も相まって、つい長居したくなる空間です。

作業もできるカフェを利用したい時にぴったり！

つづいて、デザイナーの皆川明氏が率いるファッションブランド「ミナ ペルホネン」が運営する「puukuu食堂」

”良質な材料を無駄のない循環で”がお店のコンセプトで、有機野菜で作ったメニュー、コーヒーやハーブティ、デザートも楽しめます。

北欧家具を使用した温かみのある内装で、心が安らぎます

☆詳細はこちら

◆第12位◆スキマ時間に利用できるカフェ８選

サロン利用前や予約と予約の間のちょっとした時間を潰したい、サロン利用後にネットが使える場所で集中して仕事をしたい。

そんな時にお勧めしたい、サロンから徒歩圏内にあるスペースやカフェをご紹介しています。

☆詳細はこちら

コンビニのイートインスペース、ファミレス、チェーン系カフェやおしゃれカフェまで＾＾

◆第11位◆周辺特集⑧：クリスマスへのカウントダウン♪イベント9選

街がクリスマス一色となるこの季節♪

ねぶた職人が約2ヶ月かけて制作した「ねぶたさんた」入場料無料で気軽に立ち寄ることができて大好評の「クリスマスマーケット」など、クリスマスシーズンを満喫できるイベントが目白押しです！

☆詳細はこちら

高さ6mを超える巨大な「ねぶたさんた」

第10位〜第6位

◆第10位◆60秒でわかる！お客様をスムーズにお迎えできるiPad受付システム【動画】

istVillageでは、6階エントランスホールにあるiPadからお部屋を直接呼び出せるシステムを導入しています。

このシステムにより会員様はお部屋の準備に集中することができ、お客様も部屋番号を押すだけの簡単な操作なので、スムーズに入室いただけます。

☆詳細はこちら

記事内の動画で詳しくご案内しています＾＾

◆第9位◆周辺特集②：多方面からアクセス抜群

サロンから徒歩10分圏内に6駅7線もの駅があるので、直通または１本乗り換えるだけで、首都圏のほとんどの主要駅に行くことができます。

会員様もお客様もサロンに通いやすいことはもちろん、利用前後にカフェやショッピング、観光まで楽しむことができます。

☆詳細はこちら

サロンから徒歩10分の場所にあるフードコート「COMMISSARY (カミサリー)」内のクリームドーナツ

◆第8位◆周辺特集⑥：生活を彩るショップ7選

「日本橋・神田エリア」は昔ながらの卸問屋や古くからの商社が集まるエリアでしたが、最近はギャラリーやカフェ、雑貨屋などが増えおしゃれな街へ生まれ変わっています。

SNSフォロワー数の多い有名ショップから、昨年オープンしたカフェ併設の雑貨店まで、おすすめの7店舗をご紹介しています。

☆詳細はこちら

世界で初めてのハンカチーフ専門店「クラシクス･ザ･スモールラグジュアリ 日本橋人形町店」

◆第7位◆周辺特集③：おでかけ・観光スポット10選

サロンから徒歩30分圏内にある、おすすめスポット10選です。

丸の内や八重洲、蔵前、人形町の飲食店や商業施設などをご紹介しているのでお散歩がてら、チェックしてみてください♩

☆詳細はこちら

丸の内仲通りは、季節によって紅葉やイルミネーションが楽しめます

◆第6位◆周辺特集⑦：一度は訪れておきたいパワースポット9選

サロンから訪れやすいパワースポットを9カ所集めました。

「気分をリフレッシュしたい」「癒やしや活力を得たい」「運気を高めたい」そんな時におすすめの神社や緑の多いスポットをご紹介しています。

☆詳細はこちら

istVillage東京で活動されるなら、一度は訪れておきたい神社です

【TOP５】第5位〜第1位

◇第５位◇周辺特集⑤：伝統の味を求めて。神田エリア12選

歴史的建造物や100年以上にわたる歴史を持つ老舗名店、古民家や歴史ある建物を利用した個性的な飲食店が点在している「日本橋・神田エリア」

東京で現存する中で最も古い寿司店や、ドラマ「半沢直樹」の土下座シーンを撮影した建物内にある格式高いカフェなど神田エリアに佇む12軒の飲食店をご紹介しています。

★詳細はこちら

人気アニメのモデルにもなった老舗甘味処「竹むら」美味しい揚げまんじゅうやあんみつなどを頂けます

◇第４位◇周辺特集④：老舗名店の味を堪能。日本橋エリア13選

第5位の神田編に続き、日本橋エリアにある老舗の名店や古民家を活用した飲食店をご紹介しています。

国の登録有形文化財に指定されている日本家屋を使用したうなぎ料理店や、老舗足袋屋をリノベーションしたフレンチレストランなど必見のお店が揃っています。

★詳細はこちら

SNSで大人気の「とうめし」甘辛の出汁のしみた豆腐はふわふわで、やや硬めのご飯との相性抜群です

◇第３位◇暑い夏を彩る！日本橋・神田エリアのイベント情報

2023年夏のイベント情報をご紹介しました。

夏の風物詩である花火大会や風鈴スポット、ビアガーデンやアフタヌーンティーなど夏の思い出に残る催し物です。

★詳細はこちら

日本橋髙島屋三井ビルディング前の風鈴スポット

◇第２位◇脳科学でわかった！「対面」コミュニケーションの重要性

コロナ禍でデジタル化が加速し、テレワークやリモートカウンセリングをされる方が増える中、アナログとデジタルで「記憶の定着」に違いがあることがわかりました。

こちらの記事では「対面」での会話の重要性をお伝えしています。

★詳細はこちら

お客様と信頼関係を築き、さらに内容をより理解(記憶)していただくことができる「対面会話」

◇第１位◇まさかこんなところに！？ホテル併設の隠れ家カフェ「abno」

Instagramで「#abno」と検索すると素敵な写真ばかり出てくる、SNS映えすると話題のカフェです。

”映え”だけではなく、長居したくなる居心地の良さや食事の美味しさもおすすめポイント。

サロンから徒歩6分のDDD HOTELに併設しています。

★詳細はこちら

このボックス席は、SNSで見かけた方も多いのでは？

本年もありがとうございました

会員の皆さま、サロンをご利用いただいている皆さま、本年もお世話になり誠にありがとうございました。

おかげさまで、istVillage東京は今年の6月に開業10周年を迎えることができました。

これもひとえに、いつもご利用いただいております皆様方のご愛顧のおかげと心から感謝しております。

今年は会員の皆様に直接お会いできる機会がようやく増えましたが、優しいお言葉をかけていただくことが何度もあり、大変うれしく、また励みにもなりました。

今後もサロンを楽しく・快適に・安全にお使いいただけますよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

来年も変わらぬお引き立てを賜りますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

【保存版】2023年注目記事ランキング発表✨ is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

初回利用日は、予約開始時間の20分ほど前にお越しいただき、サロンの利用方法を対面でご説明しています。(受付iPadにて、リモートでご説明する場合あり)

今回は、そのご説明内容を動画にしました。

事前にこちらの動画を見ていただくことで、当日のイメージが湧き、より安心してご利用いただけると思います。

入室から退室方法までを動画内で詳しくご説明していますので、ぜひご覧ください。

6階受付フロアでのご案内【動画】

受付でご説明している内容です。

お部屋内でのご案内【動画】

お部屋に入ってからご説明している内容です。(動画では802号室をご案内)

ご利用中にわからないことがあった場合は

サロンをご利用中、設備のことなどわからないことがありましたら、お気軽に以下のLINEまたはメールよりお問合せください。

LINE: https://line.me/R/ti/p/%40653sxthk/

メール：　info@ist-village.com

館内に常駐しているサロンスタッフがご対応し、内容によってはお部屋に伺う場合もございます。

サロンの建物への入館方法については、こちらをご覧ください。

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

初回利用のご案内【動画】 is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

istVillageでは、6階エントランスホールにあるiPadからお部屋を直接呼び出せるシステムを2021年2月より導入しています。

このシステムにより、会員様はお部屋にいながら、お客様がサロンにお越しになったことを確認・応対することができます。

受付iPadの操作方法は、動画で詳しくご紹介します。

受付の手順

★会員様用★

受付iPadは、お客様がお越しになった際に操作していただくものなので、会員様は押さずに入室いただけます。

• 6階エントランスホールに設置されたiPadは押さずに、右手の扉からお入りください。
• 受付票をお取りになり、受付票に記載された「入室時間」になりましたら、お部屋へご入室ください。

インターホンの応答方法

★会員様用★

• お客様が6階エントランスホールにあるiPadから部屋番号を押すと、室内にあるiPodが着信しますので、応対ください。ハンズフリーで通話可能です。（iPodを持ち出すと通話が安定しないことがあるため、室内でご利用ください）
• はじめてサロンにお越しになるお客様は、建物内の構造がわからず迷われる方もいるため、「右手の扉から中に入り、お掛けになってお待ちください」とお声がけするとスムーズに入室いただけます。
• リピーターのお客様には「〇号室までお越しください」など、状況に応じてご案内ができます。
• 当日ご利用になる部屋番号を、前もってお客様へご案内ください。

お客様用の動画はこちら

はじめての場所に訪れるとき、目的地までスムーズに辿り着けるかどうか不安を感じる方も多いのではないでしょうか。

最寄駅からサロンまでの道のりはアクセスページをご案内し、さらにこちらの動画を案内することで当日のイメージができるので、お客様に安心してお越しいただけます。

★お客様用★

上記動画のURL：https://youtu.be/Am41vXL9clo
サロンアクセスページ：https://www.ist-village.com/access/

• 6階エントランスホールに設置されたiPadの「部屋番号」を押し、お部屋を直接お呼び出しください。(着信音が鳴ります)
• iPadの｢お問合せ｣を押すと、サロンスタッフへ繫がります。ご不明なことなど気軽にお問い合わせください。
• 4階をご利用のお客様は、6階受付フロアへお越しにならずに直接4階へお越しいただけます。(4階にインターホンがあります)

スマートな受付・入室

iPad受付システムをお客様へ事前にご案内することで、会員様はお部屋の準備に集中することができ、お客様も部屋番号を押すだけの簡単な操作なので、スムーズに入室いただけます。

赤レンガ調のビルが目印のistVillage

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

60秒でわかる！お客様をスムーズにお迎えできるiPad受付システム【動画】 is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン

会員様、お客様ともにご利用ください

istVillage６階受付フロアには、お部屋へ入室前にお待ちいただけるスペースがあります。

予約時間よりすこし早く到着してしまっても、近くのカフェや建物前で待機するような手間がありません。

また、待合スペースを利用することでスムーズにお客様をお迎えできます。
実際に活用されている、会員様の例をご紹介します。

会員様からも「待つスペースがサロン内にあるのは嬉しい」とのお声をいただいています。

はじめてのお客様も安心

テーブル席とカウンター席が待合のラウンジスペースとなります

待合スペースは、入館してすぐの場所にあるため、どなたもわかりやすく利用いただけます。

はじめてサロンを利用するお客様は、“当日はスムーズに入館できるか不安”という方もいらっしゃるかもしれません。

そんなお客様にまず一息ついていただける空間でもあります。

約束の時間になったら会員様が迎えに来られることで、お客様に安心していただけます。

リラックスできる空間

待合スペースでは、ヒーリング系のBGMを流しています。

リラックスしてお待ちいただいたり、施術やセッションが終わった後も、気持ちよくお帰りいただけます。

また、化粧室やパウダールームも併設されているため、事前に利用できます。

ただ待つだけのスペースではなく、快適に過ごしていただける空間です。

予約終了後も、お着替えやメイク直し等にご利用ください

安心してお客様をお迎えいただけます

開業から8年半を迎え、1,400名を超える会員様にご利用いただき、延べ60,000名を超えるお客様にご利用いただいている経験を活かし、使いやすくて快適なお部屋づくりを心がけています。

お客様のお迎えからお見送りまで、心地よい空間として利用いただけるよう今後も努めてまいります。

ご不明な点など、いつでもお気軽にご相談ください。

メール：info@ist-village.com

LINE：https://line.me/R/ti/p/%40653sxthk

◆2019年12月以前の記事→https://www.kashi-salon.com

ホームページには載っていない利用者から評価される5つのサービス -その2- is a post from: レンタルサロン＆シェアサロン